提供機台「軟硬體一年保固（不含耗材）」和「維修服務」。
維修支援時間為台灣時間08:00~17:00，維修方式分為「遠端連線」和「到廠維修」，須由擇興源工程師視客戶回報狀況判斷維修方式，而實際維修措施需於客戶停機後執行。
遠端連線
台灣地區
台灣時間週一~五 08:00~17:00
皆可立即進行網路連線維修
海外地區
因時差問題，需事先討論連線維修時間
到廠維修
台灣地區
北區、中區：最快隔日，排修1~3日
南區：最快當日，排修1~3日
海外地區
因距離較遠，需事先討論到廠維修相關事項
